自動車保険の事故対応の必要性とありがたみ
自動車保険の事故対応の必要性とありがたみ
先日、ちょっとした不注意から信号待ちの車に追突するという事故を起こしてしまいました。非はこちらが100パーセントという事故でした。双方けがはなかったのですが、車は修理が必要でした。自動車保険は事故対応のサポートが重要です。慌てふためいて自動車保険会社に連絡をしたところ、土日でお休みだったにもかかわらず、自動車保険の事故初期処理センターの方が契約している警備会社の方に連絡して下さり、現場に来られた警備会社の方に大変丁寧に事故対応していただきました。その後も処理センターの方が何度も連絡を下さり、どうしたらよいかわからず不安でいっぱいの私に相手の方にお見舞いの連絡を差し上げたほうがよいなどアドバイスをして下さったり、あれこれ事故対応について相談に乗っていただきました。休み明けには自動車保険の会社の担当の方から事故対応の必要書類についてなどさらに丁寧に説明をしていただき、相手の方の車の修理や、念のための通院（背中や首の痛みが数日後に出たとのことでした）、その通院結果などの事故対応をすべて自動車保険会社の方が間に入って対応してくださいました。交通事故などは起こさないのが一番ですし、入るときは事故対応といっても金銭的な負担しか考えず入っていた自動車保険でしたが、実際にまさかの事故を経験してみて、一人ではどう対応してよいかもわからず、また、相手の方の心象も悪くしてしまったかもしれないと金銭的な保障だけではない自動車保険の事故対応の必要性、ありがたみを改めて実感しました。
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